By O Twitter é uma rede social onde você pode publicar textos com até 280 caracteres, com conteúdos variados, desde o que você está fazendo até opiniões sobre um determinado assunto, divulgando eventos, produtos, locais, entre outros.
A plataforma oferece ainda a possibilidade de publicar fotos, vídeos, GIFs e links externos.
Mas, ao contrário do que alguns acreditam, o Twitter continua com uma audiência crescente e ativa. Só no Brasil, atualmente, são 14,1 milhões de usuários.
Os termos mais utilizados nesta plataforma, são: “Followers” que corresponde às pessoas que seguem o seu perfil e “Following”, que se refere a quantidade de pessoas que você está seguindo.
No entanto, vale ressaltar que não é porque você segue um perfil de alguém, que necessariamente esta pessoa ou empresa irá te seguir de volta.
E quem resolver seguir o seu perfil, receberá todo o conteúdo que você posta, assim como no Facebook e Instagram, promovendo a possibilidade de interação e engajamento.
Hoje em dia, vemos com muita frequência, assuntos noticiados em primeira mão no Twitter, o que torna a ferramenta uma rede de informação instantânea.
Dessa forma, quando um usuário decide seguir um amigo, um artista, um jornal, uma loja de marca ou qualquer outro perfil, tudo o que esta conta publicar, o internauta irá visualizar no seu feed.
Atualmente 67% dos negócios B2B usam o Twitter como ferramenta de marketing digital.
E você vai ficar de fora dessa? ????
Para que serve o Twitter?
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O Twitter é uma rede social que funciona como uma espécie de microblog, onde usuários e empresas podem divulgar informações que sejam interessantes para sua estratégia de marketing digital.
Assim, quanto mais conteúdo relevante você postar, maior são as chances de conseguir adquirir uma nova audiência e promover interação. Dessa forma, o Twitter torna-se uma ferramenta eficaz para atrair potenciais parceiros e clientes.
Aumentando, consequentemente, a visibilidade da marca e gerando credibilidade no mercado em que você atua.
Vale ressaltar que o algoritmo do Twitter não usa como requisito a interação para fazer a entrega do conteúdo na plataforma, ou seja, não importa se os seus seguidores se relacionam frequentemente ou não, pois todos vão receber 100% das suas publicações no feed.
No entanto, o volume de mensagens na ferramenta é grande e o seu tweet pode ficar perdido na timeline.
Por isso, é necessário entender que os usuários do Twitter preferem conteúdos inéditos, atuais, engraçados e criativos. E a maioria deles ainda se inspira nestas publicações para gerar outros conteúdos relevantes.
Outra informação superinteressante em relação a essa ferramenta é que, segundo pesquisas, ela tem grande poder de influência nos hábitos de consumo das pessoas, onde 40% dos usuários costumam fazer uma compra, depois de visualizarem um produto na plataforma.
E aí, ficou interessado em utilizar o Twitter como ferramenta no marketing digital? Então, veja o tópico a seguir ????????
Como usar o Twitter?
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Depois de aprender como funciona e para o que serve o Twitter, chegou a hora de colocar a “mão na massa”. Por isso, preparamos um tutorial a seguir para quem está iniciando nesta ferramenta, acompanhe!
1 – Entre no site ou baixe o aplicativo
Entre no site do Twitter ou baixe o aplicativo no seu celular. O app está disponível para Android e iOS.
2- Crie a conta
Clique no botão “Inscreva-se” e faça seu cadastro com nome completo, e-mail ou celular. Fique tranquilo que é bem rápido.
Em seguida, o twitter vai te enviar um código de verificação para o número de telefone ou e-mail informado, como política de segurança.
Depois, basta inserir os números que você recebeu no campo solicitado, definir a senha e seguir para o próximo passo.
3- Defina seu nome de usuário (@)
No Twitter, os nomes dos usuários são representados pelo sinal @. Ele geralmente é utilizado quando as pessoas desejam mencionar o seu perfil em alguma publicação, quando precisam enviar uma mensagem direta ou ainda quando querem criar um link para o seu perfil, ou seja, é a forma como os internautas vão te encontrar na rede social.
Para isto, você tem disponível 15 caracteres. Procure utilizar o nome como você ou sua empresa é conhecida, para auxiliar na divulgação e busca orgânica.
Em todos os tweets publicados pelo perfil, o nome do usuário irá aparecer acompanhado com o seu @ e estará destacado em negrito.
4. Edite o perfil
Agora chegou a hora de soltar a criatividade e deixar o perfil com o marketing visual que corresponde a sua marca pessoal ou empresa.
Adicione uma imagem de perfil e capa que represente o negócio. Em seguida, coloque uma descrição com até 160 caracteres sobre o mercado que atua, o produto ou serviço que comercializa, ou qualquer outra frase que exponha sobre o nicho de interesse. Para entender melhor veja o perfil da Etus a seguir:
Depois, marque quais são os assuntos que sua empresa tem interesse em se relacionar. Assim, o próprio Twitter irá mostrar sugestões para você potencializar o perfil e ainda sugerir seguidores relevantes.
Se necessário, informe a localização e o website da sua empresa.
Por fim, vale ressaltar que será necessário fazer alguns ajustes de privacidade e segurança, na aba configurações da sua conta.
Se você preferir, é possível ainda deixar essa edição de perfil para criá-la em um outro momento.
5- Configure a sua conta
Para visualizar as configurações da sua conta, clique no ícone Mais (…), localizado no menu à esquerda, conforme ilustra a imagem abaixo ????????
Depois, acesse a aba > Configurações e privacidade
Acesse cada uma destas opções, e veja se todas as atividades estão selecionadas conforme a sua necessidade.
Neste local, você consegue:
- Trocar o nome do usuário;
- Configurar a linguagem e país;
- Alterar a senha;
- Visualizar aplicativos conectados;
- Filtrar as notificações que você deseja visualizar;
- Verificar a política de cookies e privacidade e muito mais.
Contudo, se você fizer algum tipo de alteração nas configurações, lembre-se de salvá-la.
6- Publique um tweet
Agora chegou a hora de fazer a primeira publicação de conteúdo. Para fazer isso, clique no botão > Tweetar, localizado no menu do canto esquerdo.
Adicione imagens, vídeos, enquetes, emojis, gifs, entre outros. Quanto mais criativo e atual o seu conteúdo for, melhor serão os seus resultados.
7- Siga os usuários
Para gerar interações e engajamento no perfil é necessário adotar uma estratégia específica para seguir as pessoas. Você pode fazer isso de diversas formas, tais como:
- Adicionar pessoas que já tenham mencionado o nome da sua empresa;
- Incluir pessoas que se interessam pelo setor que você atua, pesquisando através de hashtags específicas;
- Seguir parceiros e marcas que você se relaciona direta ou indiretamente, entre outros.
8. Retweets
O Retweet ou RT como também é conhecido, é uma forma eficaz de divulgar um conteúdo a partir de um tweet publicado por outra pessoa, que você achou importante compartilhar com a sua audiência. Representado pelas setas que formam uma espécie de quadrado, esse recurso é muito útil.
É possível “retweetar” de duas formas: com ou sem comentários. Na primeira opção, o usuário poderá adicionar um texto de até 280 caracteres para expor o conteúdo que você está divulgando.
Se você tem um perfil empresarial, recomendamos utilizar essa opção sempre que possível. No entanto, quando for necessário o usuário ainda pode compartilhar esse conteúdo apresentando apenas a mensagem original do outro perfil.
9- Envie mensagens
Assim como no Instagram, o Twitter também possui DM, ou seja, as famosas mensagens diretas. Elas podem ser utilizadas para promover conversas particulares com um usuário ou grupo de pessoas.
Dessa forma, apenas o perfil que envia e que recebe a mensagem, podem visualizá-la.
Esse recurso pode ser utilizado por uma empresa para solucionar dúvidas, resolver problemas, gerar interação, e muito mais.
Para visualizar as mensagens, basta clicar no ícone do envelope, localizado no canto inferior direito.
10 – Fique atento as hashtags
Ferramenta indispensável na estratégia de marketing digital, as hashtags do Twitter podem ser representadas por qualquer termo ou frase, precedida do símbolo #.
As hashtags são indispensáveis para atingir uma nova audiência, gerando tráfego orgânico.
Quanto mais atual for o termo, melhor poderá ser o seu alcance. Por isso, “pense fora da caixinha”, aproveite as oportunidades para destacar o seu conteúdo perante os concorrentes.
Contudo, vale lembrar que no Twitter a descrição precisa ter apenas 280 caracteres, por isso, invista em no máximo duas hashtags por publicação, para não prejudicar na qualidade do conteúdo que será divulgado.
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