By Você sabia que dá para criar um link de avaliação no Google Meu Negócio para enviar para os seus clientes?
Pois é, dá SIM! E é sobre isso que vamos falar neste artigo.
Gratuito e essencial para qualquer empresa, o Google Meu Negócio é uma ferramenta que tem como principal objetivo divulgar e reunir informações sobre uma determinada companhia.
E a avaliação faz parte desse recurso. Ela apresenta as opiniões dos seus consumidores, fornecidas voluntariamente e de forma identificada e são representadas por estrelas e depoimentos. E quanto mais positiva essa análise, melhor será a sua reputação e credibilidade.
Mas, como estimular os meus clientes a deixar avaliações no Google? Existem diversas formas, e gerar um link de avaliação é uma delas.
Veja a seguir como fazer isso!
Como criar o link de avaliação no computador?
1- Acesse o Gerenciador de Perfis de Empresa do Google.
2- Em seguida, faça login na sua conta.
3- No menu, localizado à esquerda, clique em início.
4- Na sessão >> Receba mais avaliações >> copie o seu URL curto
5. Pronto! Agora é só compartilhar com os clientes.
Como criar o link de avaliação no celular?
Nos dispositivos móveis também é super simples criar um link de avaliação, veja a seguir como fazer:
1- Instale o app Google Meu Negócio no seu aparelho.
2- Abra o app e faça o login na conta que deseja criar o link.
3- Clique em >> clientes. E depois, em >> avaliações.
4- No canto superior direito, toque em >> compartilhar.
5- Copie seu URL curto e envie para quantos clientes desejar!
Por fim, vale ressaltar que é necessário pedir avaliações dos seus clientes constantemente, mas de forma planejada. Por isso, avalie o momento certo para fazer isto!
Reflita qual o momento o seu consumidor está com uma propensão maior de fazer uma boa avaliação. Isso, geralmente, ocorre após em um momento pós-venda ou em um atendimento eficaz. Lembre-se que a missão aqui é buscar um maior grau de satisfação para te ajudar a conseguir excelentes avaliações com mais facilidade.
Esse conteúdo foi útil para você? Se você quiser aprender um pouco mais sobre o Google Meu Negócio, clique aqui.
Bom dia. O ícone para nomear o link de avaliação não aparece na área de administrador da minha empresa no GMN.
Olá Wagner, tudo bem? No painel do Google não há nenhuma funcionalidade que permita trocar o nome do URL de avaliação, o que você pode fazer é usar um encurtador de links que permita que você faça essa alteração. Agora se você não está encontrando onde fazer o link de avaliação, basta acessar a tela de início do Google Meu Negócio e clicar em >> gerenciar avaliações no menu á esquerda.